Perguntas frequentes

O Heriteo é uma plataforma de patrimônio digital que combina um catálogo objetivo dos bens da família — fotos, etiquetas, estado, avaliação — com a memória subjetiva que só a família pode acrescentar: histórias, valores emocionais e os desejos de cada herdeiro. Os dois juntos ajudam as famílias a preservar sua história e a transmitir os bens com justiça entre gerações.

Para dois tipos de famílias. Os planejadores querem organizar os bens de uma vida inteira para quem irá herdá-los. Os resolvedores de sucessão tratam juntos da herança de um pai ou parente. Você escolhe seu caminho ao se cadastrar e o produto se adapta.

Um testamento codifica as transferências jurídicas; o Heriteo capta a camada humana que um documento jurídico não consegue captar — cada história, cada estado, cada fotografia e os desejos expressos por cada herdeiro. Os dois se completam: leve seu catálogo Heriteo ao seu advogado e seu plano sucessório fica muito mais concreto.

O catálogo (objetos fotografados, etiquetados, estado avaliado, valorados), a memória (histórias, valores emocionais, intenções dos herdeiros adicionadas), a clareza dos herdeiros (cada herdeiro declarou suas intenções sobre os objetos que importam para ele) e pronto para a transição (objetos avaliados e herdeiro atribuído, prontos para a entrega). O painel acompanha o progresso nas quatro fases.

Praticamente tudo que tenha valor pessoal ou financeiro — móveis, joias, obras de arte, veículos, relógios, livros, relíquias de família e muito mais. Cada objeto pode conter fotos, uma descrição, detalhes de origem, um valor estimado e as memórias associadas.

Título, origem, descrição, anotações livres, várias fotos, documentos anexos (recibos, laudos, certificados, apólices de seguro, documentos legais, contratos), etiquetas, um estado, uma localização (propriedade e cômodo) e uma ou mais avaliações. Você decide quanta informação preencher para cada peça.

Em uma escala de seis níveis: Novo, Como novo, Excelente, Bom, Razoável e Muito desgastado. O estado importa porque influencia o que um herdeiro vai querer fazer com o objeto — guardar, restaurar, vender, doar ou descartar.

Você define grupos de etiquetas para a sua família — por exemplo Época, Material ou Ramo familiar — e adiciona etiquetas em cada um. Cada objeto pode ter quantas etiquetas você quiser, e as cores facilitam a leitura em listas e álbuns.

Sim. Cada objeto pode conter uma ou mais estimativas, com um valor mínimo e máximo, a fonte (você, um perito, uma venda comparável) e uma data — para preservar o histórico de avaliações ao longo dos anos.

É uma nota de 1 a 5 que cada herdeiro dá aos objetos que importam para ele, em uma escala nomeada: Distante, Carinhoso, Significativo, Querido e Sagrado. Reserve Sagrado para as peças que você salvaria de um incêndio — manter o topo da escala raro é o que torna útil.

Cada objeto pode conter uma narrativa escrita, uma gravação de voz opcional e uma atribuição — a um membro vivo da família ou a um ancestral falecido. As histórias são o que transforma um inventário em patrimônio.

Cada herdeiro declara em particular o que gostaria que acontecesse com um objeto, com uma intensidade de 1 a 5, em seis possibilidades: ficar para mim, manter na família, vender, doar, descartar ou sem opinião. Assim as preferências aparecem cedo, quando ainda dá para conversar com calma.

O espaço de contribuição de cada herdeiro é privado até que ele decida compartilhar. O herdeiro administrador vê sinais agregados — por exemplo, quais objetos ainda têm intenções em aberto — sem invadir a privacidade individual.

Um agrupamento de objetos em três variações. Álbuns manuais são montados à mão. Álbuns filtrados selecionam objetos por etiqueta e cômodo. Álbuns inteligentes guardam uma busca e se atualizam automaticamente conforme o catálogo evolui — úteis para visões vivas como «Tudo da vovó» ou «Peças para restaurar».

Você decide: um álbum pode ser público, só da família ou privado. Os álbuns são uma boa forma de compartilhar uma narrativa curada com a família sem abrir o catálogo inteiro.

O herdeiro administrador envia um convite por e-mail. O link contém um token de uso único válido por 72 horas; se expirar antes do uso, o administrador pode emitir um novo com um clique.

Administrador (acesso completo — catálogo, configurações, convites), padrão (pode percorrer o catálogo e contribuir com histórias, valores emocionais e intenções próprias) e leitor (apenas leitura). Vários herdeiros podem dividir o papel de administrador.

Sim. Uma ficha de pessoa existe de forma independente de uma conta de acesso, então histórias e origens podem ser atribuídas a ancestrais que nunca usaram um computador. Eles passam a fazer parte da memória familiar como os membros vivos.

De forma opcional. Quando ativada, a IA analisa as suas fotos, detecta objetos no enquadramento e propõe um título, materiais, um estado, uma descrição, etiquetas de estilo e uma estimativa preliminar — que você aceita, edita ou descarta.

Não. A catalogação manual funciona do começo ao fim. A IA economiza tempo de quem tem centenas de objetos para registrar; ela nunca substitui o seu julgamento.

A Catalogação Assistida por IA está incluída no plano Premium. Os planos Starter e Basic cobrem todo o restante e permitem catalogação manual dentro dos limites de objetos do plano.

Sim. O plano Starter é gratuito e inclui até 5 membros da família, 1 assento de administrador, 49 objetos, 1 propriedade e 3 grupos de etiquetas — o suficiente para experimentar o Heriteo em uma coleção pequena.

O Basic custa US$ 12 por mês ou US$ 100 por ano e eleva os limites para 15 membros, 5 assentos de administrador, 199 objetos, 2 propriedades e 10 grupos de etiquetas — adequado para a maioria das famílias extensas.

O Premium custa US$ 19,99 por mês ou US$ 200 por ano e remove os limites de assentos e grupos de etiquetas — membros e administradores ilimitados, até 999 objetos, propriedades ilimitadas e Catalogação Assistida por IA.

Sim, a qualquer momento. Suba se a família crescer ou se quiser a IA; volte para um plano menor se os limites maiores não forem mais necessários. Seus dados permanecem em cada mudança de plano.

Crie uma conta com seu e-mail e uma senha, ou entre com o Google. Você confirma o e-mail antes da ativação. Você pode se cadastrar sozinho e criar um espaço familiar, ou entrar em um já existente com um convite.

Abra o link do e-mail. Se ainda não tem uma conta, defina uma senha e aceite os termos; se já tem, aceite o convite em um clique e entre no espaço familiar.

Seu catálogo é privado por padrão. O acesso é protegido por autenticação baseada em JWT, proteção XSRF e conexões criptografadas. Nunca compartilhamos nem vendemos seus dados pessoais.

Seus dados são sempre seus. Você pode exportar o catálogo completo — objetos, fotos, histórias, intenções — a qualquer momento. Se cancelar, mantemos seus dados acessíveis durante um período de carência claramente definido e os apagamos sob solicitação — nada de retenção como refém.

Seis: inglês, francês, alemão, espanhol, italiano e português brasileiro. O aplicativo completo, o site e as sugestões da IA respeitam o idioma que você escolher.