Häufig gestellte Fragen

Heriteo ist eine digitale Erbschaftsplattform, die einen objektiven Katalog des Familienbesitzes — Fotos, Etiketten, Zustand, Bewertung — mit der subjektiven Erinnerung verbindet, die nur die Familie hinzufügen kann: Geschichten, emotionale Werte und die Wünsche jedes Erben. Beides zusammen hilft Familien, ihre Geschichte zu bewahren und Vermögenswerte fair über Generationen hinweg zu übertragen.

Für zwei Arten von Familien. Vorausplaner möchten den Besitz eines ganzen Lebens für die Erben organisieren. Nachlassregelnde arbeiten gemeinsam den Nachlass eines Elternteils oder Verwandten auf. Sie wählen Ihren Weg bei der Anmeldung, und das Produkt passt sich an.

Ein Testament regelt rechtliche Übertragungen; Heriteo erfasst die menschliche Ebene, die ein Testament nicht abbilden kann — jede Geschichte, jeden Zustand, jedes Foto und die Wünsche, die jeder Erbe geäußert hat. Beides ergänzt sich: Bringen Sie Ihren Heriteo-Katalog zu Ihrem Notar, und Ihre Nachlassplanung wird viel konkreter.

Der Katalog (Objekte fotografiert, etikettiert, Zustand bewertet, geschätzt), die Erinnerung (Geschichten, emotionale Werte, Erbenwünsche hinzugefügt), die Klarheit der Erben (jeder Erbe hat seine Wünsche zu den Objekten geäußert, die ihm wichtig sind) und übergabebereit (Objekte bewertet und einem Erben zugewiesen, bereit zur Übergabe). Das Dashboard verfolgt den Fortschritt in allen vier Phasen.

Praktisch alles von persönlichem oder finanziellem Wert — Möbel, Schmuck, Kunstwerke, Fahrzeuge, Uhren, Bücher, Familienerbstücke und vieles mehr. Jedes Objekt kann Fotos, eine Beschreibung, Herkunftsdetails, einen geschätzten Wert und die damit verbundenen Erinnerungen enthalten.

Titel, Herkunft, Beschreibung, freie Notizen, mehrere Fotos, beigefügte Dokumente (Quittungen, Gutachten, Zertifikate, Versicherungspolicen, juristische Dokumente, Verträge), Etiketten, eine Zustandsstufe, einen Standort (Immobilie und Raum) und eine oder mehrere Bewertungen. Sie entscheiden, wie viel Sie für jedes Stück eintragen.

Auf einer sechsstufigen Skala: Neu, Wie neu, Sehr gut, Gut, Mittel und Stark abgenutzt. Der Zustand ist wichtig, weil er beeinflusst, was ein Erbe mit dem Objekt machen möchte — behalten, restaurieren, verkaufen, spenden oder entsorgen.

Sie definieren Etikettengruppen für Ihre Familie — zum Beispiel Epoche, Material oder Familienzweig — und fügen darin Etiketten hinzu. Jedes Objekt kann beliebig viele Etiketten tragen, und sie sind farbcodiert, damit sie in Listen und Alben gut erkennbar sind.

Ja. Jedes Objekt kann eine oder mehrere Schätzungen enthalten — mit Mindest- und Höchstbetrag, Quelle (Sie selbst, ein Sachverständiger, ein Auktionsvergleich) und Datum, sodass die Wertgeschichte über die Jahre erhalten bleibt.

Es ist eine Bewertung von 1 bis 5, die jeder Erbe Objekten gibt, die ihm etwas bedeuten, auf einer benannten Skala: Fern, Vertraut, Bedeutsam, Geliebt und Heilig. Reservieren Sie Heilig für die Stücke, die man aus einem Brand retten würde — die Spitze der Skala selten zu vergeben, ist das, was sie nützlich macht.

Jedes Objekt kann eine geschriebene Erzählung, eine optionale Sprachaufnahme und eine Zuschreibung enthalten — an ein lebendes Familienmitglied oder einen verstorbenen Vorfahren. Geschichten sind das, was aus einem Inventar ein Erbe macht.

Jeder Erbe erklärt privat, was mit einem Objekt geschehen soll, mit einer Stärke von 1 bis 5, in sechs Möglichkeiten: für mich behalten, in der Familie behalten, verkaufen, spenden, entsorgen oder keine Meinung. So werden Vorlieben früh sichtbar, wenn sie noch in Ruhe besprochen werden können.

Der Beitragsraum jedes Erben bleibt privat, bis er sich entscheidet zu teilen. Der Verwalter-Erbe sieht aggregierte Signale — etwa welche Objekte noch ungeklärte Wünsche haben — ohne die Privatsphäre einzelner zu verletzen.

Eine Zusammenstellung von Objekten in drei Varianten. Manuelle Alben sind handverlesen. Gefilterte Alben wählen Objekte nach Etikett und Raum aus. Intelligente Alben speichern eine Suchanfrage und aktualisieren sich automatisch, während der Katalog wächst — nützlich für lebendige Ansichten wie „Alles von Großmutter" oder „Stücke, die restauriert werden müssen".

Sie entscheiden: Ein Album kann öffentlich, nur für die Familie oder privat sein. Alben sind eine schöne Möglichkeit, eine kuratierte Erzählung mit der Familie zu teilen, ohne den gesamten Katalog freizugeben.

Der Verwalter-Erbe sendet eine E-Mail-Einladung. Der Link enthält einen Einmal-Token, der 72 Stunden gültig ist; läuft er ab, kann der Verwalter mit einem Klick einen neuen ausstellen.

Verwalter (voller Zugriff — Katalog, Workspace-Einstellungen, Einladungen), Standard (kann den Katalog durchsuchen und eigene Geschichten, emotionale Werte und Wünsche beitragen) und Leser (nur Lesezugriff). Mehrere Erben können sich die Verwalter-Rolle teilen.

Ja. Ein Personeneintrag existiert unabhängig von einem Login-Konto, sodass Geschichten und Herkunft Vorfahren zugeordnet werden können, die nie einen Computer benutzt haben. Sie werden Teil der Familienerinnerung wie lebende Mitglieder.

Optional. Wenn aktiviert, analysiert der KI-Dienst Ihre Fotos, erkennt Objekte im Bild und schlägt einen Titel, Materialien, eine Zustandsstufe, eine Beschreibung, Stil-Etiketten und eine vorläufige Schätzung vor — die Sie dann annehmen, bearbeiten oder verwerfen.

Nein. Manuelle Katalogisierung funktioniert vollständig. KI ist ein Zeitsparer für Menschen mit hunderten Objekten; sie ersetzt nie Ihr eigenes Urteil.

KI-gestützte Katalogisierung ist im Premium-Tarif enthalten. Die Tarife Starter und Basic decken alles andere ab und ermöglichen die manuelle Katalogisierung im Rahmen ihrer Objekt-Limits.

Ja. Der Starter-Tarif ist kostenlos und umfasst bis zu 5 Familienmitglieder, 1 Verwalter-Sitz, 49 Objekte, 1 Immobilie und 3 Etikettengruppen — genug, um Heriteo mit einer kleinen Sammlung auszuprobieren.

Basic kostet 12 $ pro Monat oder 100 $ pro Jahr und erhöht die Limits auf 15 Familienmitglieder, 5 Verwalter-Sitze, 199 Objekte, 2 Immobilien und 10 Etikettengruppen — passend für die meisten Großfamilien.

Premium kostet 19,99 $ pro Monat oder 200 $ pro Jahr und hebt die Sitz- und Etikettengruppen-Limits auf — unbegrenzte Familienmitglieder, unbegrenzte Verwalter-Sitze, bis zu 999 Objekte, unbegrenzte Immobilien und KI-gestützte Katalogisierung.

Ja, jederzeit. Steigen Sie auf, wenn die Familie wächst oder Sie die KI nutzen möchten; steigen Sie ab, wenn Sie die höheren Limits nicht mehr brauchen. Ihre Daten bleiben bei jedem Tarifwechsel erhalten.

Erstellen Sie ein Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort, oder melden Sie sich mit Google an. Sie verifizieren Ihre E-Mail, bevor das Konto aktiviert wird. Sie können sich allein registrieren und einen Familien-Workspace erstellen oder mit einer Einladung einem bestehenden beitreten.

Öffnen Sie den Link in der E-Mail. Wenn Sie noch kein Konto haben, legen Sie ein Passwort fest und akzeptieren Sie die Bedingungen; haben Sie bereits eines, können Sie die Einladung mit einem Klick annehmen und dem Familien-Workspace beitreten.

Ihr Katalog ist standardmäßig privat. Der Zugang ist durch JWT-basierte Authentifizierung, XSRF-Schutz und verschlüsselte Verbindungen geschützt. Wir geben Ihre persönlichen Daten niemals weiter und verkaufen sie nicht.

Ihre Daten gehören immer Ihnen. Sie können Ihren gesamten Katalog — Objekte, Fotos, Geschichten, Wünsche — jederzeit exportieren. Wenn Sie kündigen, halten wir Ihre Daten während einer klar definierten Übergangsfrist zugänglich und löschen sie auf Anfrage — keine Geiselhaft.

Sechs: Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch und brasilianisches Portugiesisch. Die gesamte App, die Website und die KI-Vorschläge respektieren die Sprache, die Sie wählen.